SAP – DEVELOPPEMENT ABAP

Je vous montre le point de custo pour paramétrer la copie automatique d’un texte d’un message (transaction) vers un autre texte d’un autre message…

Le texte SU99 – Description – du ticket ZDCR vers le texte SU99 du ticket ZDAD.

C’est au même endroit que l’on va paramétrer la copie automatique des BP (Business Partner) et des dates d’un message à un autre.

Custo : SPRO

- Sap Solution Manager

- Scenario-Specific Settings

- Change Request Management

- Extended Configuration

- Change Transaction

- Change Transaction Type

- Copy control for change Request Management

* Define Mapping Rules for Copy Control

On se place sur une ligne du message d’origine (Ici ZDCR) et pour un code de la zone “SUBJECT” qui doit créer le ticket voulu (Ici le code 001 qui permet de créer un message ZDAD)

On dbl clique ensuite sur “TEXT ID Mapping”

On voit la liste des textes déjà copiés. On fait “New Entries”

On rajoute la ligne pour le texte de type SU99 et on sauvegarde.

Dans les différentes transactions (ou message en Français ou également tickets) de SolMan, on utilise trés souvent la notion d’IBase et de component.

On peut, par user, proposer une valeur par défaut.

Pour cela il faut gérer des paramètres dans les fiches utilisateur : SU01.

Onglet : “Parameters”

les ID sont : IBC et IIB.

Dans SolMan, dans la transaction CRMD_ORDER, on peut paramétrer la présence ou non des boutons de création des tickets (SLFN, SDCR…)

Dans l’exemple, on a paramétré  3 boutons :

• IT notification : ZLFN
• Change Notification : ZDCR
• Admin Notification : ZDAD

Pour cela, on utilise le bouton “Settings“.

Puis l’onglet : “Specific”

Cette opération est à réaliser par chaque utilisateur sur son propre compte. On peut toutefois centraliser cette action et gérer ces valeurs depuis les fiches utilisateurs (SU01).

Transaction : “SU01”

Onglet : “Personalization”

Il faut sélectionner la ligne : “CRM_ONEORDER“

En double-cliquant sur la ligne, on retrouve la fenêtre “Settings“.